ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РЕМОНТ КАССОВЫХ АППАРАТОВ

Ремонт кассовых аппаратов несомненно важный этап в эксплуатации контрольно-кассовой техники. Суть ремонта заключается в устранении неисправностей и отказов, а также их плановое предотвращение путем замены составных частей, отработавших свой ресурс. Ремонту подлежат все технические изделия как достаточно простые, так и весьма сложные. При этом некоторые из них проходят ремонты по наработке или продолжительности эксплуатации, а другие – по техническому состоянию.

Кассовый аппарат принадлежит к классу технических устройств, которые проходят планово-предупредительные ремонты с определением технического состояния аппарата. Для кассовых аппаратов характерны мелкий (текущий), средний и капитальный ремонты.

Мелкий (текущий) ремонт заключается в выполнении, как правило, оперативных восстановительных работ путём замены деталей, функциональных узлов и блоков на месте использования ККМ; выполняется линейным механиком.

Средний ремонт характерен устранением более сложных неисправностей, к которым относятся:
- замена или восстановление изношенных или повреждённых блоков, узлов и деталей;
- устранение неисправностей и дефектов регулировок;
- проверка контрольных функций кассового аппарата (тестирование).

Средний ремонт выполняется, как правило,в течение 2 - 6 часов.

Капитальный ремонт – это восстановление или замена электронных плат, замена устройств фискальной памяти и  с последующим восстановлением всех функций ККМ.

Капитальный ремонт выполняется только у нас в АСЦ

Для всех видов ремонта кассовых аппаратов следует отметить следующие нормативные требования, обязательные  для потребителя:

- максимальное время восстановления ККМ с момента официальной фиксации заявки потребителя в ЦТО составляет 48 часов для городов и 72 часа для сельской местности;

- потребитель обязан при любом отказе кассового аппарата сразу сообщить Нам о неисправности